为了更好地提供政府信息公开服务，本区修编了《上海市闵行区政府信息公开指南》（以下简称《指南》）并建议需要获得本区政府信息公开服务的公民、法人和其他组织阅读本《指南》。

　　一、主动公开有关事项

本区政府信息公开包括区政府层面的信息公开和区政府各工作机构的信息公开，主动公开的信息范围参见《上海市闵行区政府信息目录》（以下简称《目录》）。

　　对于主动公开信息，本区主要通过“上海闵行”网站（网址：www.shmh.gov.cn）实现网上公开和在闵行区档案馆的闵行区政府信息公开查阅中心（名都路85号，轨道交通1号线、5号线，公交闵纪线、704B、闵行1路、闵莘线、闵车线可抵达）公开两种公开形式。另有闵行区证照办理中心、闵行区图书馆以及各镇、街道、莘庄工业区社区事务受理中心等提供政府公报等信息查询服务。

二、依申请公开有关事项

除主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织需要的其它信息，可以向本区政府各工作机构信息公开申请受理点申请获取。本区依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　 （一）受理申请机构（见附件）

　 （二）申请的提出

申请人可根据国家《条例》和本市《规定》申请政府信息，政府信息公开申请应当载明下列内容：

1、申请人的姓名或者名称、联系方式；

2、明确的政府信息内容，包括能够据以指向特定政府信息的文件名称、文号或者其他特征描述；

3、获取政府信息的方式及其载体形式。

申请人可填写《闵行区政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理点领取，也可以在“上海闵行”网站上下载电子版。申请人可通过前述联系电话咨询相关申请手续。

（1）通过互联网提出申请。

申请人在“上海闵行”网站上填写电子版《申请表》后直接提交，或下载电子表格后通过电子邮件方式发送至受理机构电子邮箱。

（2）书面申请

申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过传真等方式提出申请的，请注明“政府信息公开申请”的字样。

（3）当面申请

申请人可至区政府各工作机构政府信息公开申请受理点当面提出申请，当面申请时申请人应出示有效身份证明。

3、申请的处理

在收到申请后，将进行登记。并根据《条例》、《规定》作出答复：

（1）属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息方式和途径。

（2）属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由。

（3）申请内容不属于本规定的政府信息范围的，告知申请人并说明有关情况。

（4）申请公开的政府信息属于职责权限范围，但未制作或者获取的，告知申请人该政府信息不存在。

（5）申请公开的政府信息不属于职责权限范围的，应当告知申请人不属于本机关公开；对能够确定该政府信息的公开机关的，告知申请人公开机关的名称、联系方式。

（6）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能够区分处理的，应当告知申请人可以部分公开及其获取方式和途径；对不予公开的部分，应当说明理由。

（7）申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但符合《规定》第十二条第二款规定，可以予以公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。

（8）申请内容不明确，不符合《规定》第二十一条第一款规定的，告知申请人在合理期间内补正；申请人逾期未补正的，视为放弃申请。

（9）同一申请人无正当理由重复申请公开同一政府信息，已经作出答复的，告知申请人不再重复处理。

需延期答复的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人；延长期限最长不超过15个工作日。

本区处理政府信息公开申请的流程可参见《流程图》（见下图）：

4、依申请提供信息的收费项目和收费标准

（1）检索费

（2）复制费

（3）邮寄费

本区依申请提供政府信息的收费标准执行本市财税和物价部门的统一规定；申请人确有经济困难的，凭有关证明，经批准后，可减免相关费用。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为区政府工作机构未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级政府机构或本区监督部门投诉。本区监督部门电话：54173561，电子邮箱jcw@shmh.gov.cn，地址：沪闵路6258号1号楼，邮编：201100。

公民、法人和其他组织认为区政府工作机构违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法向有关机构申请行政复议或提起行政诉讼。违反《规定》的具体行政行为造成申请人或者第三方经济损失，申请人或者第三方可以依法请求赔偿。

　　说明：由市政府公开的政府信息，可通过“中国上海”和市级查阅点、申请受理点等途径进行查阅获取。